欢迎您使用四川爱客果果科技有限公司（以下简称“本公司”或“爱客果果”）通过客户果果（别名：电销自动拨号，以下简称“本应用”）向您提供的会员服务及其他虚拟产品服务。请您在购买、开通或使用相关服务前，仔细阅读并充分理解本《会员服务协议》（以下简称“本协议”）的全部内容，尤其是以加粗方式提示的条款。

  您点击同意、勾选确认、完成支付或实际使用会员服务，即视为您已阅读、理解并同意接受本协议的全部约定。如您不同意本协议任何内容，请立即停止购买及使用相关服务。

一、协议主体与适用范围

1. 本协议由您与四川爱客果果科技有限公司共同订立，适用于您通过本应用、官方网站、用户中心或其他经本公司授权的渠道购买、开通、续费或使用会员服务及其他虚拟产品服务的全部行为。

2. 本协议是《客户果果用户许可协议》《隐私政策》的补充约定。本协议未约定事项，适用前述文件及相关页面展示的规则说明；如有冲突，就会员购买、开通、使用及退款事宜，以本协议为准。

3. 本公司有权根据业务需要调整会员套餐名称、价格、有效期、功能范围及购买限制，具体以您下单时页面展示的内容为准。

二、服务性质

4. 您理解并确认，本公司向您销售的会员时长、会员权益、体验套餐及其他数字化功能，均属于互联网虚拟产品及在线信息服务，不涉及实物商品交付，一经系统开通即完成交付。

5. 会员服务的主要内容包括但不限于：更大的号码导入额度、与会员身份相关的功能权限，以及本公司不时向付费用户提供的其他增值能力。具体权益以购买页面、产品说明及本应用实际开放的功能为准。

6. 本应用为电话销售场景下的客户管理与自动拨号工具，须基于手机原生通话能力运行，不提供网络电话或其他脱离本机通话方式的服务。购买前请确认您的设备、系统版本及使用场景能够满足上述条件。

三、理性购买

7. 请您务必根据自身实际需求理性购买。购买前，您应当充分了解产品功能、适用条件、使用限制、套餐有效期、账号绑定规则及本协议关于退款的约定。

8. 建议您在购买前通过免费功能、帮助文档、教程页面或联系客服，确认本应用是否符合您的工作方式与预期。因未充分了解产品而购买，相应后果由您自行承担。

9. 您应当确认：购买账号即为您本人拟使用的账号；所选套餐、有效期及价格与您的需求相符；您具备完成本次支付的合法资格。因买错账号、买错套餐、重复购买或误操作导致的损失，由您自行承担。

10. 本公司不对您使用本服务所能获得的业务结果作出承诺，包括但不限于接通率、成交量、客户转化或其他经营效果。该等结果受您的业务能力、号码质量、沟通方式、市场环境等多种因素影响，不构成购买依据，亦不构成退款理由。

四、购买、支付与开通

11. 您可通过本应用内展示的支付方式（包括但不限于微信支付、支付宝支付）完成购买。下单并支付前，请再次核对账号、套餐、价格及有效期。

12. 订单在支付成功后由系统自动处理。会员权益自开通成功之时起生效，有效期按照所购套餐计算。开通成功即视为虚拟产品已经交付完毕。

13. 部分套餐可能设有购买次数或其他限制（例如体验套餐每个账号限购一次），具体以产品页面说明为准。因违反限购规则导致无法开通或无法重复购买的，不构成本公司违约。

14. 如因网络、支付渠道、系统繁忙等原因导致支付成功但权益延迟到账，您可联系客服协助核查。经核实确已支付成功的，本公司将协助完成开通，该情形不属于退款事由。

15. 您应使用本人合法账户完成支付。因使用他人账户、盗用支付工具或违反支付渠道规则产生的争议，由您自行处理并承担相应责任。

五、退款规则

16. 本公司提供的会员服务及其他虚拟产品服务，一经购买成功（以支付完成且系统开通为准），不支持任何理由退款，亦不予折现、转让或兑换未使用时长。

17. 前述“任何理由”包括但不限于：

(a) 个人原因不再使用、暂停使用、更换设备、更换手机号或更换工作；

(b) 买错套餐、买错账号、重复购买、误操作或未经充分了解即付款；

(c) 不会使用、使用习惯不符、功能理解有误，或认为效果未达个人预期；

(d) 与免费功能对比后不满意，或认为性价比不符预期；

(e) 设备不兼容、系统权限未授予、未按教程正确使用，或其他因您自身原因导致无法完整体验；

(f) 第三方支付渠道、银行或通信故障（但支付已成功到账的）；

(g) 其他任何主观或客观原因。

18. 您理解，虚拟产品服务具有一经开通即可使用、无法恢复原状的特点，不适用实物商品的七日无理由退货规则。您在支付前已获得充分阅读本协议及产品说明的机会，支付行为即表示您确认并接受本条退款规则。

19. 如发生重复扣款、系统故障导致未开通却扣款等客观错误，经本公司核实后，将予以纠正（开通相应权益或原路退回该笔错误款项）。该等处理仅针对经核实的系统或支付错误，不改变第16条确立的不退款原则。

20. 法律法规对虚拟商品、在线服务退款另有强制性规定的，从其规定。除此之外，本公司不接受任何形式的退款申请。

六、会员权益与使用规则

21. 会员权益仅限您所购买并开通的账号在有效期内使用，不得出租、出借、转让、赠与、售卖或与他人共享账号牟利。

22. 账号所有权归本公司，您仅获得相应服务的使用权。因账号出借、泄露或被他人使用造成的损失，由您自行承担。

23. 您应在遵守国家法律法规及本应用相关协议的前提下使用会员服务。禁止利用本服务从事违法违规、骚扰他人、侵犯第三方合法权益或干扰本应用正常运行的行为。

24. 如您违反本协议或相关规则，本公司有权视情节暂停或终止向您提供服务，且已收取的费用不予退还。

25. 会员到期后，相应增值功能将停止或恢复为非会员权限。为避免影响使用，请您提前关注到期时间并自行决定是否续费。

七、服务变更、中断与终止

26. 为持续改进产品，本公司有权对功能进行升级、调整、增加或下线。除对您已购套餐的核心可用性造成实质影响且法律法规另有规定外，该等调整不构成退款或补偿事由。

27. 因设备故障、网络中断、系统维护、不可抗力、第三方服务异常等原因导致服务暂停或中断的，本公司将在合理范围内尽快恢复，但不因此承担退款、赔偿或其他补偿责任。

28. 您可随时停止使用本服务。停止使用不视为解除已完成的购买，亦不产生退款义务。

八、免责声明

29. 在法律允许的范围内，本公司对因下列情形造成的任何损失不承担责任：您未按说明使用、设备或系统环境不符合要求、您保管不善导致账号被盗用、您自行或委托第三方修改系统、以及不可抗力或第三方原因。

30. 本应用可能使用经合法授权的第三方软件、支付通道或技术服务。因该等第三方原因引发的争议，由相应第三方负责处理；本公司在能力范围内提供必要协助，但不因此承担退款或赔偿责任。

九、协议变更

31. 本公司有权根据业务发展或法律法规变化修订本协议，并在本应用或官方网站公布。重大变更将以适当方式提示。

32. 变更后的协议自公布之日起生效。若您在变更生效后继续购买或使用会员服务，即视为接受变更后的协议；如您不接受，请停止购买及使用。

十、法律适用与争议解决

33. 本协议的订立、效力、解释、履行和争议解决，均适用中华人民共和国法律（不含冲突法规则）。

34. 因本协议引起的或与本协议有关的争议，双方应先行友好协商；协商不成的，任何一方均可向本公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

35. 本协议部分条款被有权机关认定为无效的，不影响其余条款的效力。

十一、其他

36. 您通过本应用购买会员服务即视为同时确认：您已年满十八周岁，或已获得监护人同意，并具备完全民事行为能力。

37. 本协议未尽事宜，以本应用内相关页面说明、公告及客服告知为准。

协议发布日期：2026年9月8日

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